发展历程

2022

团队规模持续扩大,项目实现不断扩展

承接某500强互联网企业的3C智能产品在官网、天猫、京东、拼多多、快手、抖音、微信商城等渠道的售前、售后咨询外包业务;

荣获2022年度十佳呼叫中心“卓越客户体验奖”(中国电子商会)。

2020

顺利通过CC-CMM国标标准EPM星级认证

建成“产教融合基地”,实现产教研一体化。

西安运营中心进行全面升级扩容。

2018

荣获商务厅认定“河北省服务外包示范企业”荣誉称号

承接某3C产品500强企业二线专家组外呼业务。

对接知名大学,“管培生”计划开始实施。

2016

华讯禾盛注册资金1000万元成立于秦皇岛

承接某3C产品500强企业智能家庭在线、电视在线、手机在线、热线客服呼入业务。

2021

顺利通过ISO27001信息安全管理体系认证

承接某知名电商平台在线及热线业务。

获得河北省服务外包重点企业称号。

承接国内知名电信运营商热线业务。

顺利通过CC-CMM国标监督审核。

2019

秦皇岛运营中心扩建,成为河北省优秀中小企业

承接某3C产品500强企业电视外呼、天猫旗舰店售后业务。

与某上市公司在电信数据方面达成合作。

建立校企合作新模式。

2017

成立西安运营中心,团队规模进一步扩大

承接某3C产品500强企业天猫旗舰店客服、售后回访、金融客服、电视热线业务。                             

与多所高校合作,成立“校企合作中心”,吸收优质大学生,为大批实习生提供实习机会。